Guide · Choisir un fournisseur
Géolocalisation de flotte : 15 questions à poser avant de signer
Les offres de géolocalisation se ressemblent sur le papier. Les différences apparaissent dans le contrat, le service après installation et la gestion de vos données. Voici les questions qui permettent de comparer réellement deux propositions.
Contrat et prix
Quelle est la durée d’engagement, et que se passe-t-il si je veux arrêter avant ?
Demandez les frais de résiliation anticipée et le préavis. Un prix mensuel bas sur 48 mois peut coûter plus cher qu’une offre un peu plus élevée sur 12 mois.
Le boîtier est-il acheté, loué ou inclus ?
S’il est loué ou inclus, qui en est propriétaire en fin de contrat, et qui paie la désinstallation ?
Qu’est-ce qui est compris dans l’abonnement ?
Carte SIM et communications, accès à la plateforme, application, mises à jour, support, nombre d’utilisateurs.
Puis-je ajouter ou retirer des véhicules en cours de contrat ?
Utile si votre flotte évolue ou si vous vendez un véhicule. Vérifiez les frais de transfert d’un boîtier d’un véhicule à un autre.
Matériel et installation
Qui installe, où, et combien de temps le véhicule est-il immobilisé ?
Sur votre site ou dans un atelier, pendant ou en dehors des heures d’activité : cela compte pour une petite flotte.
Que se passe-t-il en cas de panne du boîtier ?
Délai d’intervention, remplacement, garantie, et qui se déplace à La Réunion.
Le boîtier mémorise-t-il les positions quand il n’y a pas de réseau ?
Point important pour les trajets dans les Hauts, les cirques ou les ravines.
Existe-t-il des traceurs pour mes engins, remorques ou matériel ?
Avec quelle autonomie, et à quelle fréquence de position ?
Logiciel et usage
Puis-je voir une démonstration de l’outil réel ?
Pas une vidéo commerciale : une démonstration avec des cas proches des vôtres.
Quels rapports sont disponibles, et puis-je les exporter ?
Tableur, PDF, envoi automatique par e-mail… Et peut-on connecter les données à votre logiciel métier ?
Comment se gèrent les droits d’accès ?
Chaque utilisateur doit avoir son identifiant et ne voir que ce dont il a besoin.
Données et conformité
Peut-on régler la durée de conservation des positions ?
La CNIL recommande 2 mois en principe, 1 an ou 5 ans dans des cas précis. Un historique illimité n’est pas conforme.
Existe-t-il un mode vie privée pour les salariés ?
Il doit permettre de désactiver la localisation en dehors du temps de travail.
Où sont hébergées les données, et que devient mon historique si je change de fournisseur ?
Demandez le lieu d’hébergement, le contrat de sous-traitance et les modalités d’export avant résiliation.
Aidez-vous à préparer l’information des salariés ?
Certains fournisseurs proposent un modèle de note ou une aide au paramétrage conforme.
Comparer deux devis en quelques minutes
Reportez les montants de chaque proposition dans notre calculateur de coût total : abonnement, matériel, installation et frais fixes sur toute la durée d’engagement. Vous obtenez un coût par véhicule et par mois directement comparable.
Pour vérifier la partie juridique, consultez notre guide sur la géolocalisation des salariés et la CNIL.
Posez ces questions à notre partenaire
Demandez un devis : vous pourrez aborder chacun de ces points lors de l’échange avec le partenaire.